クリプトリンクに関してお問い合わせの多い内容を下記の通り記載いたします。(順次追加いたします)

お問い合わせの前に以下の内容をご確認ください。
取引所のデータの取得方法とアップロード方法はこちらにまとめてあります。お問い合わせいただく内容のほとんどは、この「よくあるご質問」または「取引所データの取得方法」で解決できます。

取引所ごとの対応状況はこちら(PDF)でご確認ください

インデックス

▼新規登録について  ▼ログイン・メールアドレス・アカウント  ▼料金・支払方法
▼対応取引所  ▼データのアップロード  ▼計算方法
▼出力帳票  ▼確定申告について  ▼データ保持期間
▼セキュリティ・個人情報  ▼運営会社  ▼メール・退会

新規登録

いつから登録を開始しますか
  • 平成30年2月16日の確定申告開始時に正式版をリリースしました。
どの程度の人数が利用できますか
  • 正式版で当初5,000IDを予定しております。
    サーバーの負荷の状況を勘案し、徐々に増やす予定です。
  • アカウント発行数は予告なく変更する場合があります。

ログイン・メールアドレス・アカウント

ログイン

新規登録方法について
  • クリプトリンクのサービスをご利用頂くには、メールアドレスとパスワードの登録が必要です。
  • 登録後、登録頂いたメールアドレス宛に登録確認メールが届きます。記載のアドレスをクリックすると本登録が完了します。
  • なお、IDの登録だけでは課金されません。「設定」より「お支払い」をクリックして手続き後に登録されます。
  • 正式版にて無料のままお使いいただけるのは、取引開始日から1か月分のデータ処理となります。
  • 税理士管理画面の登録についてはこちらをご覧ください
ログイン方法
  • ログイン画面から、ご登録頂いたメールアドレス並びにパスワードを入力してください。
パスワードを忘れたとき
  • パスワードを忘れた場合は、ログイン画面上の「パスワードを忘れた場合」をクリックし、パスワード再設定を行ってください。
  • ご登録されたメールアドレス宛、再設定のご案内をお送りいたします。

メールアドレス

  • メールアドレスはフリーメールでもご登録頂けます。
  • 「cryptolinc.com」からのメールについて、迷惑メールフィルタから外すようにお願いいたします。

アカウント

  • 1ID1アカウントとして計算致します。
  • 同じIDで複数人の取引を計算することは禁止しております。

料金・支払方法

お試し(無料)利用について
  • お試し利用(機能制限版)の場合は料金は無料でお試しいただけます。取引開始日から1か月のデータ処理のみとなります。
  • 税理士紹介はお試し(無料)利用の方はお申込いただけません。
正式版の利用料金について
  • 通常料金は、平成29年分の収支計算で3,980円(消費税込)となります。平成30年6月までご利用頂けます。
  • 平成30年1月分以降の収支計算のみを行う場合、月額398円(消費税込)にて提供致します(予定)。提供開始時期は平成30年4月以降を予定しております。
  • お申込の経路等により料金が異なる場合があります。
支払方法について
  • クレジットカード決済のみです(VISA/MASTER/AMEX)Stripe社の決済代行サービスを利用いたします。
  • 正式版のご利用時申込時に決済頂きます。
  • なお、クレジットカード情報は弊社では保持せず、Stripe社が独自に保持します。
  • 代金のお引き落とし時期等については、ご利用のクレジットカード会社の規定によります。詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

対応取引所

対応している取引所
対応予定の取引所を教えてください
  • 取組順位の高い順に以下の通り記載いたします。
    • Bitpoint、Bittrade
    • Poloniex、BINANCE
    • その他の取引所は順次対応予定です。
対応していない取引はどうすればよいですか

データのアップロード方法

データの取得の方法を教えてください。
  • データアップロードのボタンを押すと取得方法のスライドが表示されます。
  • スライドの通り取得ください。
  • なお、ダウンロードしたデータをソフトウェアで開き、再度保存を行うと、正しくアップロードされない場合があります。取引所等からダウンロードしたデータをそのままご利用ください。
  • こちらのページにもまとめてございます。
データのアップロードの方法を教えてください
法定通貨(円・ドル等)のデータはアップロードしないのですか
  • 仮想通貨の収支計算上、法定通貨の入出金は収支に影響しませんので、取得・アップロードする必要がありません。

計算方法

計算方法について教えてください
  • 国税庁FAQでも示された、移動平均法と総平均法での計算となります。
  • 一度選択した計算方法は継続して適用くださいますようお願いいたします。
平成28年以前のデータも作成できますか?

出力帳票

どんな帳票を出力できますか
  • 確定申告で利用できる帳票を出力できます
    1. 年間取引報告書(画面上・PDF)
    2. 年間取引データ(画面上・CSV・PDF)
    3. データ処理報告書(PDF)
確定申告で必要な書類は何ですか
  • クリプトリンクで出力できる帳票の年間取引報告書上の損益額を利用してください。
  • 別途、経費を使っている場合はその額を差し引いた金額が雑所得となります。
  • 出力した帳票はPDFで保管ください。
  • お客様毎のストレージに最大10回分の処理データを保管することができます。但し、データ削除を行うと、ストレージのデータも削除されますのでご注意ください。

確定申告について

確定申告は自分でできますか
  • 給与所得と仮想通貨の利益による雑所得だけであれば、収支計算さえできればご自身でも難しくはないと思います。国税庁の確定申告ページより作成できます。
  • 仮想通貨の申告を受け付けてくれる税理士に依頼することで、ミスや税額の過不足を防ぐことができます。弊社でも税理士紹介を行います。
税理士は紹介してもらえますか
  • 仮想通貨税務研究会に登録した税理士を紹介することができます。仮想通貨税務研究会は、定期的な研修会や常時情報交換や税理士同士が相談できるプラットフォームを有し、最新の仮想通貨税務に対応できることを目的とした相互互助組織です。
  • 紹介料は無料です。また確定申告にかかる代金は税理士により異なりますので、紹介先の税理士に直接交渉ください。
  • 但し、人数や受託できる数、エリアに限りがあります。すべての方にご紹介できるとは限りません。あしからずご容赦ください。
  • ご紹介は有料会員様のみ・おひとり様1回限りとさせていただきます。
  • 税理士のご紹介はクラウドファンディングにより先行予約を頂いた方を除き、平成30年2月1日以降から開始となります。
    →税理士の方はこちらをご覧ください。

データ保持期間

データはどのように・いつまで保管できますか
  • アップロード頂いたデータはデータベース化をして保管します。
  • 最大10回分のデータをストレージにて保管いたします。但し、データ削除をするとストレージのデータも削除されます。
  • 平成29年分確定申告でお申込いただいたお客様は、平成30年5月31日まではデータを保管いたします。
  • 平成30年6月1日以降は月額有料会員(月額398円/予定)にお申込いただければ、以後もデータを保管し、かつ、平成30年6月以降の収支計算や、平成30年確定申告資料作成、並びに今後リリースするサービスをご活用頂けます。

セキュリティ・個人情報

データが第三者の手に渡ることはありませんか
  • 当社でお預かりする個人情報ならびに特定個人の資産や取引に関するデータは、個人情報保護法に基づき、お客さまによるご同意がない限り、株主を含めて第三者に提供されることはありません。
個人情報を開示してほしいのですが
  • 当社では、お客さまよりお申し出があった場合、ご本人さまの本人確認を行った後、開示に向けた手続きをいたします。

運営会社

運営会社を教えてください
  • 運営会社は、税理士やFinTechベンチャー出身者が協力して立ち上げた「クリプトリンク株式会社」が運営しております。詳細はこちらをご覧ください

メール配信・退会

メールの配信について教えてください
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