*最新のFAQはこちらをご覧ください。

汎用フォーマットをアップロードした際、エラーメッセージが出てしまうことがあります。その場合は、以下の内容をご確認の上ご対応お願いいたします。

目次

• エラーメッセージと対処法 - 1
• エラーメッセージと対処法 - 2
• エラーメッセージと対処法 - 3
• エラーメッセージと対処法 - 4
• チュートリアル 動画

エラーメッセージと対処法 - 1

「計算に必要なデータが不足しています。取引数量や価格が正しく入力されているか確認の上再度登録して下さい。」

原因

必要なデータが全て入力されていない

明細の登録に必要なデータが全て入力されていないとエラーとなります。

例えば、

• 取引時間が空欄
• 取引量が０

対処法

必要なデータを全て入力する

取引種別ごとに入力が必須の項目が異なります。

例えば、取引種別が「購入」の明細には

• 取引年、取引日、取引時間、取引所、取引種別、取引通貨、決済通貨、決済代金、取引量

の入力が必須となります。

汎用フォーマットの「サンプル」シートに取引種別ごとの入力サンプルが記載されていますので、これらを参考に必要なデータを全て入力して下さい。

エラーメッセージと対処法 - 2

「入力項目に問題があり、エラーとなりました。サンプルフォーマットに従って記入して下さい」

原因

取引通貨が入力されていない

取引通貨の項目が空欄の場合にエラーとなります。

対処法

取引通貨を入力する

取引通貨はどの取引種別でも入力が必須の項目です。記入漏れのないよう必ず入力してください。

エラーメッセージと対処法 - 3

「「取引種別」の記入に不備があります。「用語の凡例」シートを参考に正しい用語になっているか確認して下さい」

原因

取引種別に指定していない用語を入力している

取引種別の項目にシステムで指定してない用語を入力するとエラーとなります。例えば、指定している用語が「送付」のところを、「送信」と入力すると、エラーとなります。

対処法

取引種別に指定の用語を入力する

汎用フォーマットの「用語の凡例」シートに指定の用語一覧があります。こちらの用語に修正してください（日本語・英語どちらも可）。

エラーメッセージと対処法 - 4

「異なるファイルがアップロードされました。取得方法をご確認の上、改めて登録をしてください。」

原因

想定外のデータが入力されている

システムが想定していない入力があるとき、主に入力間違いによるエラーになります。

例えば、

• 取引年：「20222」と入力した （桁数が多い）
• 取引日：「3/111」と入力した（桁数が多い）
• 取引時間：「25:00」と入力した（30時間制になっている）

対処法

想定している形式に修正する

上の例を修正すると、

• 取引年：「20222」→「2022」
• 取引日：「3/111」→「3/11」
• 取引時間：「25:00」→「1:00」

汎用フォーマットの「サンプル」シートに取引種別ごとの入力サンプルが記載されています。これらを参考にシステムが想定しいる形式に修正してください。

チュートリアル動画

汎用フォーマットのアップロードエラーの解消方法につきましてはチュートリアル動画も併せてご覧ください。

ご不明な点はお問い合わせまで

上記で紹介したサンプルは、エラーメッセージの一部になります。

該当するものが見当たらず、解決方法がわからない場合はお問い合わせ
よりご連絡ください。

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エラー現物取引アップロードできないアップロードエラーデータが反映しない汎用フォーマットサンプルフォーマット汎用