プレミアムサービス(各種サブスクリプション型プラン)の解除方法を教えてください。

クリプトリンクでは法人アカウントや税理士アカウント向けにサブスクリプション(定額制)プランを提供しております。
ご利用方法について法人版はこちらを、税理士アカウント版はこちらを参照してください。

本項では残念ながらご満足いただけなかったお客様に向けてプレミアムサービスの解除方法の解説を行います。
なお、プレミアムサービス解除の前に「お問い合わせ」にてご不明点、ご不満な点をご相談いただくことで改善の余地もございますので、解除の前に是非ご相談ください。

では例として「法人」プレミアムサービスの解除で説明します。

プレミアムサービスの解約方法

「法人」プレミアムサービスにご契約していただいている状態で「プレミアム設定」ページに移動すると、このように現在のご利用プランの説明ページが表示されます。

その画面の下の方にプランの解約を行うためのボタンがあります。

こちらをクリックしてください。

解約の最終確認が表示されますので、こちらも問題なければ「OK」ボタンをクリックしてください。 このようが画面が出て「定額プランの解約完了」のメールが届いたら解約完了です。

※なお、通常サブスクリプション(定額制)プランには一定期間の「無料期間」を設けておりますが、その期間内にご解約を行なった場合は料金は発生しませんが、「無料期間」以降に解約を行なった場合、ご利用日数との差額返金などは応じかねます。あらかじめご了承願います。

登録済み決済手段の解除について

プレミアムサービス解除後でもご登録いただいたクレジットカード情報は決済サービス会社の方に登録されたままになっております。
もう弊社サービスの有料プランのご利用予定がない場合はこちらの解除もお願いいたします。
手順はアカウント設定メニューの「支払い設定」をクリックし、

支払い設定」ページの「登録済み決済手段」の解除ボタンをクリックしてください。
これにより決済サービス会社の方に登録されたクレジットカード情報も削除されます。


使い方ガイドその他法人ビジネスプレミアムサービス有料解除解約サブスクリプション
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