*リニューアル版のFAQはこちらをご覧ください。

クリプトリンクでは法人アカウントと税理士アカウント向けに、プレミアムサービス（サブスクリプション型プラン）を提供しております。このFAQではそのプレミアムサービスを解約する方法をご紹介します。

目次

1.プレミアムサービスについて
2.「法人アカウント」プレミアムサービスの解約方法
3.「税理士アカウント」プレミアムサービスの解約方法
4.登録済み決済手段の解除方法

1. プレミアムサービスについて

プレミアムサービスは、法人アカウントと税理士アカウント向けの「定額制サブスクリプション型プラン」になります。一度お申し込みいただくとお客様が解約されるまで自動で更新されます。

ご利用方法について法人アカウント版はこちらを、税理士アカウント版はこちらを参照してください。

2. 法人アカウントプレミアムサービスの解約方法

Step - 1

画面右上のアカウント設定メニューの「プレミアム設定」ページに移動すると、このように現在のご利用プランの説明ページが表示されます。

Step - 2

画面下の解約ボタンをクリックしてください。

Step - 3

解約の最終確認が表示されますので、問題なければ「OK」ボタンをクリックしてください。

Step - 4

「年額プランを解約しました」のメッセージが出てきましたら手続きは完了です。また、「定額プランの解約完了」のお知らせメールも送信されますので併せてご確認ください。

3. 税理士アカウントプレミアムサービスの解約方法

Step - 1

画面右上のアカウント設定メニューの「プレミアム設定」ページに移動し、有償設定を選択すると、このように現在のご利用プランのぺージが表示されます。画面下の「解約する」をクリックしてください。

Step - 2

解約の最終確認が表示されますので、問題なければ「OK」ボタンをクリックしてください。

Step - 3

「クリプトリンクビジネスサービスプランを解約しました」のメッセージが出てきましたら手続きは完了です。また、「定額プランの解約完了」のお知らせメールも送信されますので併せてご確認ください。

4. 登録済み決済手段の解除方法

プレミアムサービス解除後でもご登録いただいたクレジットカード情報は決済サービス会社の方に登録されたままになっております。今後、弊社サービスの有料プランのご利用予定がない場合はこちらの解除もお願いいたします。

アカウント設定メニューの「支払い設定」をクリックし、「支払い設定」ページに移動します。登録済み決済手段の「解除する」をクリックしてください。

これにより決済サービス会社の方に登録されたクレジットカード情報も削除されます。

注意点

• プレミアムサービスには一定期間の「無料期間」を設けております。その無料期間内にご解約を行なった場合は料金は発生しませんが、「無料期間」以降に解約を行なった場合、ご利用日数との差額返金などは応じかねますのであらかじめご了承願います。
• プレミアムサービスの解約をされますと有料機能が使えなくなりますので、有料期間が残っている場合は、クレジットカードの解除手続きでご対応お願いいたします。