【解消】パスワード変更時のエラーについて

2018.2.1 02:30 解消しました

開発サポーターの皆様に順次、登録についてご案内をさせて頂いておりますが、現段階で一部のWindows環境において、以下の事象が生じておりました。

お客様の環境により再現される場合とされない場合がございます。

現象が生じたお客様は、再度パスワード設定を行ってみていただければと存じます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

パスワードの再設定について

  • パスワードの再設定を選び、登録したメールアドレスに記載の「パスワードを変更する」をクリック
  • その後表示されるパスワード変更画面で新しいパスワードを入力し、新規パスワードを入力し「パスワードを変更」としたところ、「パスワードリセット用のトークンは不正な値です」と表示される

再現される環境

現在把握している再現される環境は以下の通りです。

  • Windowsをご利用の場合(Windows7での再現を確認しております)
  • ブラウザは問いません

今後の対応

現在、プログラム修正を行っております。2018.2.1午前中に解消予定です。

該当されているお客様にはご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。